观众成功加入主播直播间,但是看不到主播的画面也听不到主播的声音

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你好,
主播端有没有mute本地流?音频和视频模块有没有开启?
可以提供一下频道ID、用户ID和时间点,后台查查看

你说的用户ID是uids还是appid呢?时间点是啥呀 我在哪看呢?

用户ID是uid哈,你可以在测试的时候记录一下发生问题的时间和这个发生问题的uid,这边可以查一下问题